ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ ask55

1คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะระบุเป็นอย่างอื่น

• "ask55" / "เรา" / "ของเรา" หมายถึงบริษัทผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ ask55 และทีมงานทั้งหมด
• "สมาชิก" / "ท่าน" / "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลที่ได้ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม ask55
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ ask55.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม ask55
• "เงินในบัญชี" หมายถึงยอดเงินคงเหลือในบัญชีสมาชิกบนแพลตฟอร์ม รวมถึงเครดิตโบนัสที่ได้รับ
• "การเดิมพัน" หมายถึงการวางเงินเพื่อทำนายผลของเหตุการณ์ต่างๆ ทั้งกีฬา คาสิโน และประเภทอื่นที่เปิดให้บริการบนแพลตฟอร์ม

การตีความข้อกำหนดเหล่านี้ให้อยู่ในดุลยพินิจของ ask55 และถือเป็นที่สุด

2การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม ask55 ไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและเอกสารอื่นๆ ที่อ้างอิงอยู่ในที่นี้

ข้อกำหนดฉบับนี้อาจได้รับการแก้ไขเป็นระยะ ask55 จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านอีเมล หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดฉบับใหม่ถือเป็นการยอมรับโดยปริยาย

3คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อสมัครและใช้บริการ ask55 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามวันเกิดที่ระบุในบัตรประจำตัวประชาชน
• มีถิ่นพำนักหรือสัญชาติที่ไม่ขัดต่อกฎหมายในการเข้าใช้บริการเดิมพันออนไลน์
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยหรือรักษาตัวในฐานะผู้ติดการพนัน
• ไม่ได้ลงทะเบียนหรืออยู่ในโปรแกรมกีดกันตนเองจากการพนันใดๆ
• ไม่ได้ใช้บริการในฐานะตัวแทนหรือตัวกลางของบุคคลที่สาม

4การสมัครและการยืนยันตัวตน

สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขณะสมัครสมาชิก รวมถึงต้องอัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องตลอดเวลา ask55 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี

เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่

• บัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
• สมุดบัญชีธนาคารหน้าแรกหรือสลิปยืนยันบัญชีจากธนาคาร
• หลักฐานที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค (ไม่เกิน 3 เดือน)
• เอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงิน กรณีธุรกรรมมูลค่าสูง

การไม่ส่งเอกสารที่ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งหมายเลขบัตรประชาชน หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งบัญชีธนาคาร

5การฝากและถอนเงิน

ask55 ให้บริการระบบฝากและถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางต่างๆ ของธนาคารไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามนโยบายของ ask55 ณ ขณะนั้น
• การถอนเงินต้องกระทำผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในระบบเท่านั้น
• ask55 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดปกติ
• ค่าธรรมเนียมการโอนเงินที่เกิดจากธนาคารของสมาชิกเป็นความรับผิดชอบของสมาชิก
• ask55 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารบุคคลที่สาม

6กฎระเบียบการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม ask55 อยู่ภายใต้กฎระเบียบและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกม ซึ่งสามารถตรวจสอบได้จากหน้าเกมนั้นๆ โดยตรง กฎทั่วไปมีดังนี้

• ราคาต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาจนกว่าการเดิมพันจะได้รับการยืนยัน
• ask55 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือราคาต่อรองถูกแสดงผิดพลาด
• ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินการเดิมพันจะอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของการแข่งขันนั้น
• ในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับผลการแข่งขัน ask55 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการจ่ายเงินจนกว่าผลจะได้รับการยืนยัน
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือวิธีการใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการวางเดิมพันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

7โบนัสและโปรโมชั่น

ask55 อาจเสนอโบนัสและโปรโมชั่นแก่สมาชิกเป็นครั้งคราว โดยมีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัส

• โบนัสทั้งหมดอยู่ภายใต้เงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Rollover / Turnover) ตามที่ระบุในโปรโมชั่นนั้นๆ
• ask55 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการใช้ในทางที่ผิดวัตถุประสงค์
• โบนัสไม่สามารถโอน แลกเปลี่ยน หรือนำไปใช้กับบัญชีอื่นได้
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในลักษณะที่ ask55 พิจารณาว่าเป็นการกระทำโดยไม่สุจริตจะส่งผลให้โบนัสและเงินที่ได้จากโบนัสนั้นถูกยกเลิก

8พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม ask55

• การฉ้อโกง การโกง หรือการกระทำใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อความยุติธรรมของการเดิมพัน
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ซอฟต์แวร์ สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การแฮก การโจมตีระบบ หรือความพยายามในการเข้าถึงบัญชีผู้อื่น
• การใช้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการลงทะเบียนหรือทำธุรกรรม
• การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การกระทำใดๆ ที่ ask55 พิจารณาว่าเป็นภัยคุกคามต่อระบบหรือผู้ใช้งานรายอื่น

9การระงับและยกเลิกบัญชี

ask55 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• ความสงสัยในกิจกรรมการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกร้องขอการกีดกันตนเองหรือปิดบัญชีด้วยตนเอง

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกโดยไม่ได้เกิดจากการละเมิด ask55 จะดำเนินการคืนเงินยอดคงเหลือให้แก่สมาชิกผ่านช่องทางที่ตกลงกัน หักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ ask55 ผ่านช่องทางที่ให้บริการ

10ข้อจำกัดความรับผิด

ask55 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด

• ask55 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากความล้มเหลวทางเทคนิค การหยุดชะงักของระบบ หรือเหตุสุดวิสัย
• ask55 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลลัพธ์ของการเดิมพัน หรือความสูญเสียทางการเงินใดๆ ที่เกิดจากการใช้บริการ
• ask55 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษไม่ว่ากรณีใด
• ความรับผิดสูงสุดของ ask55 ในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีภายใน 30 วันก่อนเกิดเหตุ

11ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ask55 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ask55 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์
• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาบนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ ask55 โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดสิทธิ์ทางปัญญา

12การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ask55 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน

สมาชิกสามารถเข้าถึงเครื่องมือช่วยเหลือต่างๆ ได้แก่

• การจำกัดวงเงิน: ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การพักการใช้งาน: หยุดพักการเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• การกีดกันตนเอง: ปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวรด้วยตนเองผ่านการติดต่อทีมงาน
• การจำกัดการเดิมพัน: กำหนดยอดเดิมพันสูงสุดต่อครั้งหรือต่อวัน

บริการของ ask55 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น โดยไม่มีข้อยกเว้น

13การแก้ไขข้อพิพาท

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้นระหว่างสมาชิกและ ask55 เราขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อน

• ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ ask55 ผ่านช่องทางที่ให้บริการ พร้อมระบุรายละเอียดของข้อพิพาทอย่างชัดเจน
• ask55 จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับการร้องเรียน
• หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับบริการลูกค้า เรื่องจะถูกส่งต่อไปยังทีมผู้บริหาร
• การตัดสินใจของ ask55 ในขั้นสุดท้ายถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีหลักฐานใหม่ที่มีนัยสำคัญ

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านกระบวนการภายในจะอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้และอยู่ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง

14การติดต่อและการแจ้งเตือน

การสื่อสารอย่างเป็นทางการระหว่าง ask55 และสมาชิกจะดำเนินการผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official Account: ตรวจสอบชื่อบัญชีได้จากหน้าเว็บไซต์หลัก
• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม ask55 ตลอด 24 ชั่วโมง
• Telegram: ตรวจสอบชื่อบัญชีได้จากหน้าเว็บไซต์หลัก

ask55 จะส่งการแจ้งเตือนสำคัญผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบอีเมลของตนเองอย่างสม่ำเสมอและอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน หากอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ไม่สามารถใช้งานได้ ask55 ไม่รับผิดชอบต่อการที่สมาชิกไม่ได้รับการแจ้งเตือนดังกล่าว